Как выбрать речевой информатор для объектаОдин из способов обеспечения безопасности и доступности информации для людей с нарушением зрения – монтаж на социально значимых объектах речевых информаторов. Устройства активируются после срабатывания датчика, нажатия кнопки либо получения команды от внешней системы, после чего подают звуковой сигнал или воспроизводят голосовое сообщение. Оно может содержать сведения о расположении входа, выхода, лифта, эскалатора и других функциональных зон, а также подсказывать направление движения.
В торговых залах, аэропортах, лечебных учреждениях может быть установлена система вызова персонала для инвалидов. После нажатия посетителем кнопки сотрудники получают уведомление о необходимости оказать помощь. Такая система обычно устанавливается отдельно, но некоторые модели речевых информаторов имеют встроенную функцию вызова.
На корпусах некоторых моделей информаторов или рядом с ними размещают тактильные таблички. Они дублируют звуковую информацию, чтобы человек смог получить нужные сведения на ощупь. Тактильные информационные панели, например, с пиктограммами, номерами этажей или указателем направления движения выполняют две задачи:
- Идентификация устройства. Незрячий человек на ощупь может определить, где находится кнопка вызова помощи, кнопка открытия двери, и отличить ее от выключателя, кнопки домофона.
- Передача информации. Табличка может дублировать текст голосового сообщения и сообщать о назначении помещения или устройства: «Вход», «Выход», «Лифт», «Туалет», «Кнопка вызова помощи».
Устройство речевого информатора и способы его монтажа
Речевой звуковой информатор состоит из пластмассового или металлического корпуса, платы управления, флеш-памяти, динамика. В зависимости от модели на наружной панели устройства могут размещаться одна или несколько клавиш, датчики, разъемы для подключения внешнего оборудования, индикаторы состояния, средства дистанционной активации.
Управляющая плата с микроконтроллером обрабатывает входящие сигналы и обеспечивает воспроизведение заранее записанных сообщений. Аудиофайлы хранятся во встроенной памяти или на съемном носителе, в зависимости от модели устройства. Через входные интерфейсы к некоторым речевым информаторам можно подключать датчики либо специальное оборудование. При получении соответствующей команды устройство воспроизводит звуковой сигнал или голосовое сообщение через встроенный динамик. Команда может поступать от следующих устройств:
- от внешнего оборудования – например, от системы управления светофором;
- от датчика – например, инфракрасного датчика открытия дверей;
- от кнопки на корпусе устройства – при замыкании контактов устройство озвучивает сообщение;
- от мобильного приложения, Bluetooth-системы или специального абонентского устройства – если такая функция предусмотрена конструкцией информатора.
Чтобы установить и подключить электронный речевой информатор с дистанционным управлением, на объекте (здание, остановка, транспорт) может потребоваться дополнительное оборудование: передатчик, радиомаяк, Bluetooth-модуль. Такая система обеспечивает взаимодействие информатора с мобильным приложением либо специальным абонентским устройством пользователя. В зависимости от назначения системы у входов или над дверями размещают маяки, по которым можно определить расположение человека. Монтаж выполняют при отключенном электропитании с соблюдением требований безопасности. Информатор может получать питание от сети 220 В, низковольтной линии, аккумулятора или внешнего блока питания.
Для устройств с SD-картой (например, которые ставят в лифтах) файлы сообщений в аудиоформате копируются на карту памяти. У некоторых моделей запись и обновление информационных сообщений возможна через порты USB при подключении к компьютеру. Перед загрузкой файлов необходимо проверить требования производителя к формату, названию, продолжительности аудиозаписей.
На пешеходных переходах речевой информатор подключают к системе управления светофором в соответствии с проектной документацией и техническими требованиями к дорожному объекту. Схема подключения зависит от конструкции контроллера и модели оборудования, поэтому ее нельзя сводить только к параллельному соединению с разрешающим сигналом. Алгоритм работы должен соответствовать требованиям безопасности дорожного движения. Корпус информатора закрепляют на опоре светофора. Устройство запитывается от дорожного контроллера с переменным напряжением 220 В, для чего может потребоваться блок питания, чтобы переменный ток преобразовывать в постоянный.
Где устанавливаются речевые информаторы и каковы их особенности
Речевые информаторы устанавливаются на объектах социальной и транспортной инфраструктуры, в общественных зданиях, на открытых территориях. В транспорте, на остановках они могут сообщать номер маршрута, направление движения, название остановки. В общественных зданиях (поликлиники, библиотеки, торговые центры) устройства помогают людям с нарушением зрения находить входы, выходы, лифты, эскалаторы, санитарные помещения. На улицах информаторы ставят на светофоры, чтобы помочь слепым людям безопасно перейти дорогу. В лифтах устройство может объявлять слабовидящим номер этажа, направление движения кабины, факт ее прибытия.
При подборе оборудования следует обратить внимание на следующие характеристики:
- размеры устройства;
- способ электропитания;
- мощность динамика;
- объем памяти;
- способ активации;
- наличие датчиков и внешних интерфейсов;
- возможность дистанционного управления;
- устойчивость к влаге, пыли и механическим повреждениям;
- диапазон рабочих температур;
- возможность обновления аудиофайлов.
Если аппарат с дистанционным управлением, необходимо проверить дальность его действия. Для улицы нужен радиус передачи сигнала не менее 50 м, для помещений обычно достаточно до 20-30 м.
Также необходимо определить способ воспроизведения аудиозаписей или активации связи с устройством. В зависимости от модели информатор может запускаться кнопкой, датчиком, внешним оборудованием или дистанционно.
Для улицы следует выбирать антивандальные модели с влагозащищенным корпусом, обычно они изготавливаются из нержавеющей стали. Внутри зданий можно использовать пластиковые модели.
Объема памяти должно хватать для записи сообщений – одного или нескольких – в зависимости от назначения речевого информатора. Для статичных объектов (помещения, светофоры) достаточно встроенной памяти на 30-90 секунд. Для многофункциональных аппаратов потребуется слот для SD-карты или возможность перезаписи данных через USB, это позволяет обновлять сообщения без демонтажа устройства.
Требования к доступной среде в Беларуси
Требования к созданию доступной среды в Беларуси устанавливаются Законом Республики Беларусь от 30 июня 2022 г. № 183-З «О правах инвалидов и их социальной интеграции». Закон предусматривает доступ инвалидов к объектам социальной, транспортной и производственной инфраструктуры, а также возможность дублирования информации в звуковой, визуальной, текстовой, графической, тактильной формах.
Правила обеспечения доступности утверждены постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21 ноября 2022 г. № 796. Они предусматривают оценку доступности объектов, транспортных средств и услуг с учетом, в том числе, наличия речевых информаторов, универсальных табличек.
При проектировании и реконструкции объектов применяются строительные нормы, включая СН 3.02.12-2020 «Среда обитания для физически ослабленных лиц». В документе установлены требования к входам, лифтам, кнопкам вызова персонала, тактильным указателям, информационным табличкам.
В процессе эксплуатации необходимо регулярно (не реже 1 раза в месяц) проверять работоспособность устройств. Рекомендуется контролировать:
- четкость звука;
- уровень громкости;
- срабатывание кнопок, датчиков;
- работу дистанционного управления;
- состояние корпуса, креплений;
- актуальность аудиозаписей;
- целостность тактильных табличек, если они предусмотрены конструкцией.
Периодичность проверок и сроки ремонта следует устанавливать в эксплуатационной документации, договоре технического обслуживания или локальном документе организации. Если информатор вышел из строя, его ремонт или замена выполняются в сроки, установленные для конкретного объекта и оборудования.